Warunki
Dostawa
Dostawa na terenie Ukrainy realizowana jest przez firmę Nova Poshta do Twojego oddziału lub paczkomatu.
Wysyłka następuje w ciągu 4 dni od momentu opłacenia zamówienia.
Uwaga: po tym, jak przesyłka zostanie przyjęta przez przewoźnika w oddziale, należy ją odebrać w ciągu 5 dni. W przeciwnym razie nastąpi automatyczny zwrot do sklepu internetowego.
Wysyłka następuje w ciągu 4 dni od momentu opłacenia zamówienia.
Uwaga: po tym, jak przesyłka zostanie przyjęta przez przewoźnika w oddziale, należy ją odebrać w ciągu 5 dni. W przeciwnym razie nastąpi automatyczny zwrot do sklepu internetowego.
Umowa oferty publicznej
Niniejsza Umowa jest umową publiczną — Umową oferty publicznej, tj. zgodnie z art. 633 Kodeksu cywilnego Ukrainy jej warunki są jednakowe dla wszystkich kupujących niezależnie od statusu (osoba fizyczna, osoba prawna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą). W przypadku pełnej zgody z niniejszą Umową, Kupujący akceptuje warunki i zasady składania zamówienia, płatności za towar oraz dostawy towaru.
Niniejsza Umowa stanowi porozumienie pomiędzy FOP „WSTAWIĆ FOPA” (sklep internetowy „elboxeo.com.ua”) (dalej w tekście — „Sprzedawca”) a dowolną osobą prawną, osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą lub osobą fizyczną — użytkownikiem usług sklepu internetowego, dalej zwaną „Kupującym”, i obejmuje wszystkie istotne warunki organizacji sprzedaży na odległość (tj. przez sklep internetowy).
Warunki niniejszej Umowy regulują relacje pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym i określone są przez Ustawę Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” nr 1023-XII z dnia 12 maja 1991 r. oraz Zasady handlu detalicznego towarami nieżywnościowymi zatwierdzone rozporządzeniem Ministerstwa Gospodarki Ukrainy nr 104 z dnia 19 kwietnia 2007 r.
Niniejsza umowa ma charakter oferty publicznej, jest odpowiednikiem „umowy ustnej” i zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy ma należytą moc prawną.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza umowa jest ofertą publiczną (zgodnie z art. 633, 641 oraz rozdz. 63 Kodeksu cywilnego Ukrainy) i zawiera wszystkie istotne warunki organizacji sprzedaży na odległość, tj. przez sklep internetowy.
1.2. Zgodnie z art. 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy pełnym i bezwarunkowym przyjęciem warunków umowy publicznej, tj. oferty publicznej sklepu internetowego, jest fakt kliknięcia w link „PERECZYSŁYĆ PRZYCISKI ZAKUPU”.
1.3. Oferta publiczna uznawana jest również za przyjętą przy rejestracji Kupującego na stronie sklepu internetowego.
1.4. Zawierając Umowę, Kupujący potwierdza, że w całości zapoznał się z jej warunkami i je akceptuje, a także — jeżeli Kupujący jest osobą fizyczną — wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji niniejszej Umowy, rozliczeń, a także wystawiania rachunków, protokołów i innych dokumentów. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych obowiązuje przez cały okres obowiązywania Umowy. Ponadto, zawierając niniejszą Umowę, Kupujący potwierdza, że został poinformowany (bez dodatkowego zawiadomienia) o prawach wynikających z Ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, o celach zbierania danych, a zakres praw Kupującego jako podmiotu danych osobowych jest mu znany i zrozumiały.
2. Terminy i definicje
2.1. „Sklep internetowy” — strona Sprzedawcy („elboxeo.com.ua”) stworzona w celu zawierania umów sprzedaży detalicznej na podstawie zapoznania się Kupującego z opisem Towaru przedstawionym przez Sprzedawcę na zdjęciach za pośrednictwem Internetu, co wyklucza możliwość bezpośredniego zapoznania się Kupującego z Towarem — jako formą sprzedaży na odległość.
2.2. „Towar” — lista nazw asortymentu prezentowanego w sklepie internetowym.
2.3. „Dane osobowe” — wszelkie informacje, które bezpośrednio lub pośrednio odnoszą się do określonej osoby albo osoby możliwej do zidentyfikowania.
2.4. „Istotna wada Towaru” — wada, która uniemożliwia lub czyni niedopuszczalnym korzystanie z towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, powstała z winy producenta (Sprzedawcy), po jej usunięciu ujawnia się ponownie z przyczyn niezależnych od konsumenta i posiada co najmniej jedną z poniższych cech:
a) w ogóle nie może zostać usunięta;
b) jej usunięcie wymaga ponad czternastu dni kalendarzowych;
c) czyni towar istotnie innym niż przewidziano w umowie.
3. Przedmiot umowy
3.1. Sklep internetowy zobowiązuje się przenieść własność Towaru na Kupującego, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić i odebrać Towar na warunkach niniejszej Umowy.
3.2. Niniejsza umowa reguluje sprzedaż w sklepie internetowym, w tym:
a) dobrowolny wybór Towarów przez Kupującego w sklepie internetowym według kategorii;
b) samodzielne złożenie zamówienia przez Kupującego na stronie sklepu internetowego;
c) zapłatę przez Kupującego za zamówienie złożone w sklepie internetowym;
d) realizację i przekazanie zamówienia Kupującemu na własność na warunkach niniejszej Umowy.
4. Sposób składania zamówienia
4.1. Kupujący składa zamówienie samodzielnie online w sklepie internetowym lub za pomocą telefonu, korzystając z kontaktów wskazanych w sklepie internetowym.
5. Cena i sposób zapłaty
5.1. Pełna cena Towaru wskazana jest na stronach sklepu internetowego Sprzedawcy.
5.2. Ceny Towarów i usług mogą ulegać zmianie w zależności od koniunktury rynkowej, co znajduje odzwierciedlenie w cenach w sklepie internetowym. Sprzedawca nie może zmienić ceny dla konkretnego Kupującego, jeżeli Kupujący już zaakceptował warunki Sprzedawcy i dokonał zapłaty w trybie określonym niniejszą Umową.
5.3. Kupujący opłaca zamówienie w ciągu 4 dni roboczych (w wysokości 100% przedpłaty) przelewem bankowym na rachunek bieżący Sprzedawcy wskazany na fakturze, w tym za pomocą bankowości internetowej.
6. Dostawa zamówienia
6.1. Wydanie Towaru Kupującemu następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę 100% zapłaty na podstawie wystawionej faktury.
6.2. Dostawa i zwrot Towaru realizowane są siłami Sprzedawcy lub firmy transportowej (przewoźnika) na koszt Kupującego. Łączny termin dostawy nie może przekroczyć 10 dni.
6.3. Koszt dostawy nie jest wskazany w sklepie internetowym, ponieważ zależy od aktualnych taryf firmy transportowej (przewoźnika).
6.4. Przy zamówieniach hurtowych terminy i metody dostawy uzgadniane są indywidualnie w każdym przypadku.
6.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za termin dostawy zamówienia, ponieważ zależy on od działań osób trzecich (przewoźników).
6.6. Opłata za dostawę dokonywana jest przez Kupującego bezpośrednio na rzecz przewoźnika przy odbiorze Towaru. Dokładny koszt dostawy ustala przewoźnik.
7. Zwrot towaru pełnowartościowego
7.1. Kupujący ma prawo wymienić Towar pełnowartościowy na analogiczny u Sprzedawcy, u którego został nabyty, jeżeli Towar nie odpowiada mu pod względem kształtu, gabarytów, fasonu, koloru, rozmiaru lub z innych przyczyn nie może być użyty zgodnie z przeznaczeniem, pod następującymi warunkami:
A) Towar do wymiany zostanie przekazany Sprzedawcy nie później niż w ciągu czternastu dni, nie licząc dnia zakupu;
B) Towar może zostać wymieniony, jeżeli nie był używany, nie nosi śladów użycia, a zachowany jest jego wygląd handlowy, właściwości konsumenckie, plomby, metki i folie; nie naruszono integralności opakowania zarówno Towaru, jak i jego elementów;
C) Towar nie posiada zarysowań, wyszczerbień ani przetarć, jest w pełni sprawny;
D) zachowana została pełna kompletność sprzedanego Towaru;
E) Towar może zostać wymieniony po okazaniu przez Kupującego dokumentu rozliczeniowego wydanego wraz ze sprzedanym Towarem.
7.1.1. Wymagania pkt 7.1 nie dotyczą towarów, które zgodnie z Załącznikiem nr 3 do Postanowienia Rady Ministrów Ukrainy z dnia 19.03.94 nr 172 „O realizacji niektórych postanowień Ustawy Ukrainy ‘O ochronie praw konsumentów’” zostały zaliczone do wykazu towarów pełnowartościowych niepodlegających wymianie (zwrotowi).
7.2. Jeżeli Towar nie spełnia warunków określonych w ppkt A–E pkt 7.1, Sprzedawca ma prawo odmówić wymiany Towaru.
7.3. Koszty transportu związane z dostarczeniem Towaru do wymiany na podstawie pkt 7.1 ponosi Kupujący.
7.4. W przypadku wymiany Towaru okres gwarancji liczony jest od nowa od dnia wymiany.
7.5. Jeżeli w chwili wymiany brak jest w sprzedaży Towaru analogicznego, Kupujący ma prawo nabyć inne towary z dostępnego asortymentu z odpowiednim przeliczeniem wartości albo rozwiązać umowę i otrzymać zwrot pieniędzy w wysokości wartości zwróconego Towaru, albo dokonać wymiany na towar analogiczny przy pierwszym pojawieniu się takiego towaru w sprzedaży.
8. Prawa i obowiązki stron
8.1. Kupujący zobowiązany jest:
a) zapoznać się z informacją o Towarze zamieszczoną na stronie Sprzedawcy;
b) samodzielnie złożyć zamówienie na stronie;
c) terminowo opłacić i odebrać zamówienie u przewoźnika na warunkach niniejszej umowy;
d) przy odbiorze Towaru u przewoźnika upewnić się co do jego nienaruszalności i kompletności poprzez sprawdzenie zawartości przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków — sporządzić protokół, który powinien zostać podpisany przez Kupującego oraz pracownika przewoźnika.
8.2. Kupujący ma prawo wymagać od sklepu internetowego przestrzegania warunków niniejszej umowy.
8.3. Sklep internetowy zobowiązany jest:
a) przestrzegać warunków niniejszej umowy;
b) przekazać Kupującemu Towar zgodnie z wybranym wzorem zamieszczonym w sklepie internetowym, złożonym zamówieniem oraz warunkami niniejszej umowy;
c) sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności, nie może występować jako pozwany w sądzie i nie rekompensuje strat poniesionych przez Kupującego wskutek działania lub zaniechania osób trzecich.
8.4. Sklep internetowy ma prawo:
a) jednostronnie wstrzymać świadczenie usług na podstawie niniejszej Umowy w przypadku naruszenia przez Kupującego jej warunków.
9. Sposób przyjęcia Towaru przez Kupującego
9.1. Przy odbiorze Towaru w magazynie przewoźnika, od kuriera lub od Sprzedawcy, Kupujący zobowiązany jest sprawdzić zewnętrzną integralność opakowania, a następnie je otworzyć i bezpośrednio upewnić się co do prawidłowego stanu Towaru (braku uszkodzeń mechanicznych) oraz kompletności.
9.2. W przypadku stwierdzenia choćby jednej z wad wymienionych w pkt 9.1, Kupujący zobowiązany jest odnotować ją w protokole sporządzonym w dowolnej formie. Protokół musi zostać podpisany przez Kupującego oraz pracownika przewoźnika albo Sprzedawcę. W ciągu 1 (jednego) dnia od podpisania protokołu Kupujący zobowiązany jest poinformować menedżera (przedstawiciela Sprzedawcy odpowiedzialnego za realizację zamówienia) o stwierdzonych wadach i ustalić wymianę Towaru.
9.3. Strony uzgadniają, że w przypadku niedochowania obowiązkowych wymogów wskazanej procedury uznaje się, iż Kupujący otrzymał Towar w stanie należytym — bez uszkodzeń mechanicznych i w pełnej kompletności.
9.4. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancyjnym (okresie przydatności) istotnych wad powstałych z winy producenta (Sprzedawcy) albo podróbki Towaru potwierdzonej opinią biegłego, Kupujący — w trybie i terminach określonych zobowiązaniami gwarancyjnymi producenta z uwzględnieniem warunków umowy-oferty — ma prawo według własnego wyboru żądać od Sprzedawcy:
9.4.1. rozwiązania umowy i zwrotu zapłaconej za Towar kwoty pieniężnej;
9.4.2. wymiany Towaru na taki sam albo na analogiczny z dostępnych u Sprzedawcy.
9.5. W takim przypadku, po potwierdzeniu przez Sprzedawcę istotnych wad Towaru oraz na żądanie Kupującego, środki pieniężne podlegają zwrotowi na wskazane przez Kupującego dane w ciągu 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od zwrotu Towaru.
9.6. W przypadku wymiany Towaru wadliwego koszty usług przewoźnika ponosi Sprzedawca.
9.7. W każdym przypadku zwrot Towaru powinien nastąpić w oryginalnym opakowaniu, w którym Towar został dostarczony, z zachowaniem jego wyglądu handlowego i właściwości konsumenckich.
9.8. Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszej umowie-ofercie dotyczące trybu i warunków naprawy gwarancyjnej lub wymiany Towaru w przypadku ujawnienia wad w okresie gwarancji (przydatności) regulowane są zgodnie z zobowiązaniami gwarancyjnymi producenta danego Towaru, a w przypadku ich braku — zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.
10. Odpowiedzialność stron
10.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie niniejszej Umowy w trybie przewidzianym niniejszą Umową i obowiązującym prawem Ukrainy.
10.2. W przypadku wystąpienia siły wyższej strony są zwolnione z wykonywania zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Przez siłę wyższą dla celów niniejszej Umowy rozumie się zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, nieuniknionym i nieprzewidywalnym, które wyłączają lub obiektywnie utrudniają wykonanie niniejszej Umowy, a których strony nie mogły przewidzieć i zapobiec im rozsądnymi środkami.
10.3. Strona powołująca się na siłę wyższą powinna w ciągu pięciu dni kalendarzowych poinformować drugą stronę na piśmie za pomocą poczty elektronicznej o wystąpieniu takich okoliczności.
10.4. Jeżeli na skutek działania siły wyższej niewykonanie zobowiązań z niniejszej Umowy trwa dłużej niż pięć miesięcy, każda ze stron ma prawo rozwiązać Umowę jednostronnie, zawiadamiając o tym drugą stronę na piśmie.
10.5. Strony dołożą wszelkich starań, aby wszelkie spory rozstrzygać wyłącznie w drodze negocjacji.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian do niniejszej Umowy z uprzednią publikacją na stronie „elboxeo.com.ua”.
11.2. Sklep internetowy został utworzony w celu organizacji sprzedaży na odległość towarów przez Internet.
11.3. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość informacji podawanych przez Kupującego przy składaniu zamówienia.
11.4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji podanych przy składaniu zamówienia.
11.5. Zapłata przez Kupującego za zamówienie złożone w sklepie internetowym oznacza pełną zgodę Kupującego z warunkami umowy sprzedaży (oferty publicznej sklepu internetowego) i jest datą zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
11.6. Korzystanie z zasobów sklepu internetowego w celu przeglądania Towaru oraz składania zamówień jest dla Kupującego bezpłatne.
11.7. Informacje podawane przez Kupującego są poufne. Sklep internetowy wykorzystuje informacje o Kupującym wyłącznie w celach funkcjonowania sklepu internetowego (wysyłania Kupującemu powiadomień o realizacji zamówienia, przesyłania informacji reklamowych itp.).
11.8. Poprzez akceptację Umowy albo rejestrację na stronie „elboxeo.com.ua” (wypełnienie formularza rejestracyjnego) Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie swoich danych osobowych w zarejestrowanej bazie Sprzedawcy „Kontrahenci” w następującym celu: dane, które staną się znane Sprzedawcy, będą wykorzystywane w celach handlowych, w tym do przetwarzania zamówień, przekazywania informacji o zamówieniach, oraz przesyłania środkami telekomunikacji (poczta elektroniczna, telefonia komórkowa) reklam i ofert specjalnych, informacji o promocjach, losowaniach lub innych informacji o działalności sklepu. Dla celów wskazanych w niniejszym punkcie Sprzedawca ma prawo wysyłać listy, wiadomości i materiały na adres pocztowy i e-mail Kupującego, a także wysyłać SMS i wykonywać połączenia na numer telefonu wskazany w formularzu.
11.9. Kupujący upoważnia Sprzedawcę do przetwarzania jego danych osobowych, w tym: wprowadzania danych osobowych do baz danych (bez dodatkowego powiadomienia), ich bezterminowego przechowywania, gromadzenia, aktualizacji i zmiany (w razie potrzeby). Kupujący zobowiązuje się zapewnić ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz nie rozpowszechniać i nie przekazywać danych żadnej osobie trzeciej (z wyjątkiem przekazania danych podmiotom powiązanym, partnerom handlowym, podmiotom upoważnionym przez Sprzedawcę do bezpośredniego przetwarzania danych dla wskazanych celów, a także na obowiązkowe żądanie właściwego organu państwowego).
11.10. W przypadku braku chęci otrzymywania korespondencji marketingowej Kupujący ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą, wysyłając oświadczenie o rezygnacji z otrzymywania materiałów reklamowych na adres pocztowy lub e-mail.
12. Okres obowiązywania umowy
12.1. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem złożenia zamówienia lub rejestracji w sklepie internetowym „elboxeo.com.ua” i obowiązuje do wykonania wszystkich warunków umowy.
Regulamin przetwarzania i ochrony danych osobowych w bazach danych osobowych, których właścicielem jest sprzedawca
Spis treści
1. Pojęcia ogólne i zakres stosowania
2. Wykaz baz danych osobowych
3. Cel przetwarzania danych osobowych
4. Tryb przetwarzania danych osobowych: uzyskanie zgody, informowanie o prawach oraz działania z danymi osobowymi podmiotu danych
5. Lokalizacja bazy danych osobowych
6. Warunki ujawniania informacji o danych osobowych osobom trzecim
7. Ochrona danych osobowych: metody ochrony, osoba odpowiedzialna, pracownicy, którzy bezpośrednio przetwarzają i/lub mają dostęp do danych osobowych w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych, okres przechowywania danych osobowych
8. Prawa podmiotu danych osobowych
9. Tryb rozpatrywania wniosków podmiotu danych osobowych
10. Rejestracja państwowa baz danych osobowych
Pojęcia ogólne i zakres stosowania
Definicje pojęć:
baza danych osobowych — nazwana, uporządkowana zbiorowość danych osobowych w formie elektronicznej i/lub kartotek;
osoba odpowiedzialna — wyznaczona osoba organizująca prace związane z ochroną danych osobowych przy ich przetwarzaniu zgodnie z prawem;
właściciel bazy danych osobowych — osoba fizyczna lub prawna, której na mocy prawa lub za zgodą podmiotu danych osobowych przysługuje prawo do przetwarzania tych danych, która określa cel przetwarzania danych osobowych w tej bazie, ustala skład tych danych i procedury ich przetwarzania, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej;
Nazwa odbiorcy: FOP WSTAWIĆ FOPA
Kod odbiorcy: WSTAWIĆ KOD FOPA
Rachunek odbiorcy: WSTAWIĆ RACHUNEK FOPA
Nazwa banku: WSTAWIĆ NAZWĘ BANKU
Niniejsza Umowa stanowi porozumienie pomiędzy FOP „WSTAWIĆ FOPA” (sklep internetowy „elboxeo.com.ua”) (dalej w tekście — „Sprzedawca”) a dowolną osobą prawną, osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą lub osobą fizyczną — użytkownikiem usług sklepu internetowego, dalej zwaną „Kupującym”, i obejmuje wszystkie istotne warunki organizacji sprzedaży na odległość (tj. przez sklep internetowy).
Warunki niniejszej Umowy regulują relacje pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym i określone są przez Ustawę Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” nr 1023-XII z dnia 12 maja 1991 r. oraz Zasady handlu detalicznego towarami nieżywnościowymi zatwierdzone rozporządzeniem Ministerstwa Gospodarki Ukrainy nr 104 z dnia 19 kwietnia 2007 r.
Niniejsza umowa ma charakter oferty publicznej, jest odpowiednikiem „umowy ustnej” i zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy ma należytą moc prawną.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza umowa jest ofertą publiczną (zgodnie z art. 633, 641 oraz rozdz. 63 Kodeksu cywilnego Ukrainy) i zawiera wszystkie istotne warunki organizacji sprzedaży na odległość, tj. przez sklep internetowy.
1.2. Zgodnie z art. 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy pełnym i bezwarunkowym przyjęciem warunków umowy publicznej, tj. oferty publicznej sklepu internetowego, jest fakt kliknięcia w link „PERECZYSŁYĆ PRZYCISKI ZAKUPU”.
1.3. Oferta publiczna uznawana jest również za przyjętą przy rejestracji Kupującego na stronie sklepu internetowego.
1.4. Zawierając Umowę, Kupujący potwierdza, że w całości zapoznał się z jej warunkami i je akceptuje, a także — jeżeli Kupujący jest osobą fizyczną — wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji niniejszej Umowy, rozliczeń, a także wystawiania rachunków, protokołów i innych dokumentów. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych obowiązuje przez cały okres obowiązywania Umowy. Ponadto, zawierając niniejszą Umowę, Kupujący potwierdza, że został poinformowany (bez dodatkowego zawiadomienia) o prawach wynikających z Ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, o celach zbierania danych, a zakres praw Kupującego jako podmiotu danych osobowych jest mu znany i zrozumiały.
2. Terminy i definicje
2.1. „Sklep internetowy” — strona Sprzedawcy („elboxeo.com.ua”) stworzona w celu zawierania umów sprzedaży detalicznej na podstawie zapoznania się Kupującego z opisem Towaru przedstawionym przez Sprzedawcę na zdjęciach za pośrednictwem Internetu, co wyklucza możliwość bezpośredniego zapoznania się Kupującego z Towarem — jako formą sprzedaży na odległość.
2.2. „Towar” — lista nazw asortymentu prezentowanego w sklepie internetowym.
2.3. „Dane osobowe” — wszelkie informacje, które bezpośrednio lub pośrednio odnoszą się do określonej osoby albo osoby możliwej do zidentyfikowania.
2.4. „Istotna wada Towaru” — wada, która uniemożliwia lub czyni niedopuszczalnym korzystanie z towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, powstała z winy producenta (Sprzedawcy), po jej usunięciu ujawnia się ponownie z przyczyn niezależnych od konsumenta i posiada co najmniej jedną z poniższych cech:
a) w ogóle nie może zostać usunięta;
b) jej usunięcie wymaga ponad czternastu dni kalendarzowych;
c) czyni towar istotnie innym niż przewidziano w umowie.
3. Przedmiot umowy
3.1. Sklep internetowy zobowiązuje się przenieść własność Towaru na Kupującego, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić i odebrać Towar na warunkach niniejszej Umowy.
3.2. Niniejsza umowa reguluje sprzedaż w sklepie internetowym, w tym:
a) dobrowolny wybór Towarów przez Kupującego w sklepie internetowym według kategorii;
b) samodzielne złożenie zamówienia przez Kupującego na stronie sklepu internetowego;
c) zapłatę przez Kupującego za zamówienie złożone w sklepie internetowym;
d) realizację i przekazanie zamówienia Kupującemu na własność na warunkach niniejszej Umowy.
4. Sposób składania zamówienia
4.1. Kupujący składa zamówienie samodzielnie online w sklepie internetowym lub za pomocą telefonu, korzystając z kontaktów wskazanych w sklepie internetowym.
5. Cena i sposób zapłaty
5.1. Pełna cena Towaru wskazana jest na stronach sklepu internetowego Sprzedawcy.
5.2. Ceny Towarów i usług mogą ulegać zmianie w zależności od koniunktury rynkowej, co znajduje odzwierciedlenie w cenach w sklepie internetowym. Sprzedawca nie może zmienić ceny dla konkretnego Kupującego, jeżeli Kupujący już zaakceptował warunki Sprzedawcy i dokonał zapłaty w trybie określonym niniejszą Umową.
5.3. Kupujący opłaca zamówienie w ciągu 4 dni roboczych (w wysokości 100% przedpłaty) przelewem bankowym na rachunek bieżący Sprzedawcy wskazany na fakturze, w tym za pomocą bankowości internetowej.
6. Dostawa zamówienia
6.1. Wydanie Towaru Kupującemu następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę 100% zapłaty na podstawie wystawionej faktury.
6.2. Dostawa i zwrot Towaru realizowane są siłami Sprzedawcy lub firmy transportowej (przewoźnika) na koszt Kupującego. Łączny termin dostawy nie może przekroczyć 10 dni.
6.3. Koszt dostawy nie jest wskazany w sklepie internetowym, ponieważ zależy od aktualnych taryf firmy transportowej (przewoźnika).
6.4. Przy zamówieniach hurtowych terminy i metody dostawy uzgadniane są indywidualnie w każdym przypadku.
6.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za termin dostawy zamówienia, ponieważ zależy on od działań osób trzecich (przewoźników).
6.6. Opłata za dostawę dokonywana jest przez Kupującego bezpośrednio na rzecz przewoźnika przy odbiorze Towaru. Dokładny koszt dostawy ustala przewoźnik.
7. Zwrot towaru pełnowartościowego
7.1. Kupujący ma prawo wymienić Towar pełnowartościowy na analogiczny u Sprzedawcy, u którego został nabyty, jeżeli Towar nie odpowiada mu pod względem kształtu, gabarytów, fasonu, koloru, rozmiaru lub z innych przyczyn nie może być użyty zgodnie z przeznaczeniem, pod następującymi warunkami:
A) Towar do wymiany zostanie przekazany Sprzedawcy nie później niż w ciągu czternastu dni, nie licząc dnia zakupu;
B) Towar może zostać wymieniony, jeżeli nie był używany, nie nosi śladów użycia, a zachowany jest jego wygląd handlowy, właściwości konsumenckie, plomby, metki i folie; nie naruszono integralności opakowania zarówno Towaru, jak i jego elementów;
C) Towar nie posiada zarysowań, wyszczerbień ani przetarć, jest w pełni sprawny;
D) zachowana została pełna kompletność sprzedanego Towaru;
E) Towar może zostać wymieniony po okazaniu przez Kupującego dokumentu rozliczeniowego wydanego wraz ze sprzedanym Towarem.
7.1.1. Wymagania pkt 7.1 nie dotyczą towarów, które zgodnie z Załącznikiem nr 3 do Postanowienia Rady Ministrów Ukrainy z dnia 19.03.94 nr 172 „O realizacji niektórych postanowień Ustawy Ukrainy ‘O ochronie praw konsumentów’” zostały zaliczone do wykazu towarów pełnowartościowych niepodlegających wymianie (zwrotowi).
7.2. Jeżeli Towar nie spełnia warunków określonych w ppkt A–E pkt 7.1, Sprzedawca ma prawo odmówić wymiany Towaru.
7.3. Koszty transportu związane z dostarczeniem Towaru do wymiany na podstawie pkt 7.1 ponosi Kupujący.
7.4. W przypadku wymiany Towaru okres gwarancji liczony jest od nowa od dnia wymiany.
7.5. Jeżeli w chwili wymiany brak jest w sprzedaży Towaru analogicznego, Kupujący ma prawo nabyć inne towary z dostępnego asortymentu z odpowiednim przeliczeniem wartości albo rozwiązać umowę i otrzymać zwrot pieniędzy w wysokości wartości zwróconego Towaru, albo dokonać wymiany na towar analogiczny przy pierwszym pojawieniu się takiego towaru w sprzedaży.
8. Prawa i obowiązki stron
8.1. Kupujący zobowiązany jest:
a) zapoznać się z informacją o Towarze zamieszczoną na stronie Sprzedawcy;
b) samodzielnie złożyć zamówienie na stronie;
c) terminowo opłacić i odebrać zamówienie u przewoźnika na warunkach niniejszej umowy;
d) przy odbiorze Towaru u przewoźnika upewnić się co do jego nienaruszalności i kompletności poprzez sprawdzenie zawartości przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków — sporządzić protokół, który powinien zostać podpisany przez Kupującego oraz pracownika przewoźnika.
8.2. Kupujący ma prawo wymagać od sklepu internetowego przestrzegania warunków niniejszej umowy.
8.3. Sklep internetowy zobowiązany jest:
a) przestrzegać warunków niniejszej umowy;
b) przekazać Kupującemu Towar zgodnie z wybranym wzorem zamieszczonym w sklepie internetowym, złożonym zamówieniem oraz warunkami niniejszej umowy;
c) sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności, nie może występować jako pozwany w sądzie i nie rekompensuje strat poniesionych przez Kupującego wskutek działania lub zaniechania osób trzecich.
8.4. Sklep internetowy ma prawo:
a) jednostronnie wstrzymać świadczenie usług na podstawie niniejszej Umowy w przypadku naruszenia przez Kupującego jej warunków.
9. Sposób przyjęcia Towaru przez Kupującego
9.1. Przy odbiorze Towaru w magazynie przewoźnika, od kuriera lub od Sprzedawcy, Kupujący zobowiązany jest sprawdzić zewnętrzną integralność opakowania, a następnie je otworzyć i bezpośrednio upewnić się co do prawidłowego stanu Towaru (braku uszkodzeń mechanicznych) oraz kompletności.
9.2. W przypadku stwierdzenia choćby jednej z wad wymienionych w pkt 9.1, Kupujący zobowiązany jest odnotować ją w protokole sporządzonym w dowolnej formie. Protokół musi zostać podpisany przez Kupującego oraz pracownika przewoźnika albo Sprzedawcę. W ciągu 1 (jednego) dnia od podpisania protokołu Kupujący zobowiązany jest poinformować menedżera (przedstawiciela Sprzedawcy odpowiedzialnego za realizację zamówienia) o stwierdzonych wadach i ustalić wymianę Towaru.
9.3. Strony uzgadniają, że w przypadku niedochowania obowiązkowych wymogów wskazanej procedury uznaje się, iż Kupujący otrzymał Towar w stanie należytym — bez uszkodzeń mechanicznych i w pełnej kompletności.
9.4. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancyjnym (okresie przydatności) istotnych wad powstałych z winy producenta (Sprzedawcy) albo podróbki Towaru potwierdzonej opinią biegłego, Kupujący — w trybie i terminach określonych zobowiązaniami gwarancyjnymi producenta z uwzględnieniem warunków umowy-oferty — ma prawo według własnego wyboru żądać od Sprzedawcy:
9.4.1. rozwiązania umowy i zwrotu zapłaconej za Towar kwoty pieniężnej;
9.4.2. wymiany Towaru na taki sam albo na analogiczny z dostępnych u Sprzedawcy.
9.5. W takim przypadku, po potwierdzeniu przez Sprzedawcę istotnych wad Towaru oraz na żądanie Kupującego, środki pieniężne podlegają zwrotowi na wskazane przez Kupującego dane w ciągu 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od zwrotu Towaru.
9.6. W przypadku wymiany Towaru wadliwego koszty usług przewoźnika ponosi Sprzedawca.
9.7. W każdym przypadku zwrot Towaru powinien nastąpić w oryginalnym opakowaniu, w którym Towar został dostarczony, z zachowaniem jego wyglądu handlowego i właściwości konsumenckich.
9.8. Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszej umowie-ofercie dotyczące trybu i warunków naprawy gwarancyjnej lub wymiany Towaru w przypadku ujawnienia wad w okresie gwarancji (przydatności) regulowane są zgodnie z zobowiązaniami gwarancyjnymi producenta danego Towaru, a w przypadku ich braku — zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.
10. Odpowiedzialność stron
10.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie niniejszej Umowy w trybie przewidzianym niniejszą Umową i obowiązującym prawem Ukrainy.
10.2. W przypadku wystąpienia siły wyższej strony są zwolnione z wykonywania zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Przez siłę wyższą dla celów niniejszej Umowy rozumie się zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, nieuniknionym i nieprzewidywalnym, które wyłączają lub obiektywnie utrudniają wykonanie niniejszej Umowy, a których strony nie mogły przewidzieć i zapobiec im rozsądnymi środkami.
10.3. Strona powołująca się na siłę wyższą powinna w ciągu pięciu dni kalendarzowych poinformować drugą stronę na piśmie za pomocą poczty elektronicznej o wystąpieniu takich okoliczności.
10.4. Jeżeli na skutek działania siły wyższej niewykonanie zobowiązań z niniejszej Umowy trwa dłużej niż pięć miesięcy, każda ze stron ma prawo rozwiązać Umowę jednostronnie, zawiadamiając o tym drugą stronę na piśmie.
10.5. Strony dołożą wszelkich starań, aby wszelkie spory rozstrzygać wyłącznie w drodze negocjacji.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian do niniejszej Umowy z uprzednią publikacją na stronie „elboxeo.com.ua”.
11.2. Sklep internetowy został utworzony w celu organizacji sprzedaży na odległość towarów przez Internet.
11.3. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość informacji podawanych przez Kupującego przy składaniu zamówienia.
11.4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji podanych przy składaniu zamówienia.
11.5. Zapłata przez Kupującego za zamówienie złożone w sklepie internetowym oznacza pełną zgodę Kupującego z warunkami umowy sprzedaży (oferty publicznej sklepu internetowego) i jest datą zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
11.6. Korzystanie z zasobów sklepu internetowego w celu przeglądania Towaru oraz składania zamówień jest dla Kupującego bezpłatne.
11.7. Informacje podawane przez Kupującego są poufne. Sklep internetowy wykorzystuje informacje o Kupującym wyłącznie w celach funkcjonowania sklepu internetowego (wysyłania Kupującemu powiadomień o realizacji zamówienia, przesyłania informacji reklamowych itp.).
11.8. Poprzez akceptację Umowy albo rejestrację na stronie „elboxeo.com.ua” (wypełnienie formularza rejestracyjnego) Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie swoich danych osobowych w zarejestrowanej bazie Sprzedawcy „Kontrahenci” w następującym celu: dane, które staną się znane Sprzedawcy, będą wykorzystywane w celach handlowych, w tym do przetwarzania zamówień, przekazywania informacji o zamówieniach, oraz przesyłania środkami telekomunikacji (poczta elektroniczna, telefonia komórkowa) reklam i ofert specjalnych, informacji o promocjach, losowaniach lub innych informacji o działalności sklepu. Dla celów wskazanych w niniejszym punkcie Sprzedawca ma prawo wysyłać listy, wiadomości i materiały na adres pocztowy i e-mail Kupującego, a także wysyłać SMS i wykonywać połączenia na numer telefonu wskazany w formularzu.
11.9. Kupujący upoważnia Sprzedawcę do przetwarzania jego danych osobowych, w tym: wprowadzania danych osobowych do baz danych (bez dodatkowego powiadomienia), ich bezterminowego przechowywania, gromadzenia, aktualizacji i zmiany (w razie potrzeby). Kupujący zobowiązuje się zapewnić ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz nie rozpowszechniać i nie przekazywać danych żadnej osobie trzeciej (z wyjątkiem przekazania danych podmiotom powiązanym, partnerom handlowym, podmiotom upoważnionym przez Sprzedawcę do bezpośredniego przetwarzania danych dla wskazanych celów, a także na obowiązkowe żądanie właściwego organu państwowego).
11.10. W przypadku braku chęci otrzymywania korespondencji marketingowej Kupujący ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą, wysyłając oświadczenie o rezygnacji z otrzymywania materiałów reklamowych na adres pocztowy lub e-mail.
12. Okres obowiązywania umowy
12.1. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem złożenia zamówienia lub rejestracji w sklepie internetowym „elboxeo.com.ua” i obowiązuje do wykonania wszystkich warunków umowy.
Regulamin przetwarzania i ochrony danych osobowych w bazach danych osobowych, których właścicielem jest sprzedawca
Spis treści
1. Pojęcia ogólne i zakres stosowania
2. Wykaz baz danych osobowych
3. Cel przetwarzania danych osobowych
4. Tryb przetwarzania danych osobowych: uzyskanie zgody, informowanie o prawach oraz działania z danymi osobowymi podmiotu danych
5. Lokalizacja bazy danych osobowych
6. Warunki ujawniania informacji o danych osobowych osobom trzecim
7. Ochrona danych osobowych: metody ochrony, osoba odpowiedzialna, pracownicy, którzy bezpośrednio przetwarzają i/lub mają dostęp do danych osobowych w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych, okres przechowywania danych osobowych
8. Prawa podmiotu danych osobowych
9. Tryb rozpatrywania wniosków podmiotu danych osobowych
10. Rejestracja państwowa baz danych osobowych
Pojęcia ogólne i zakres stosowania
Definicje pojęć:
baza danych osobowych — nazwana, uporządkowana zbiorowość danych osobowych w formie elektronicznej i/lub kartotek;
osoba odpowiedzialna — wyznaczona osoba organizująca prace związane z ochroną danych osobowych przy ich przetwarzaniu zgodnie z prawem;
właściciel bazy danych osobowych — osoba fizyczna lub prawna, której na mocy prawa lub za zgodą podmiotu danych osobowych przysługuje prawo do przetwarzania tych danych, która określa cel przetwarzania danych osobowych w tej bazie, ustala skład tych danych i procedury ich przetwarzania, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej;
Nazwa odbiorcy: FOP WSTAWIĆ FOPA
Kod odbiorcy: WSTAWIĆ KOD FOPA
Rachunek odbiorcy: WSTAWIĆ RACHUNEK FOPA
Nazwa banku: WSTAWIĆ NAZWĘ BANKU